Alcanzar la excelencia en compras
La excelencia en el servicio empieza en su preparación, en las materias primas y en unas finanzas saneadas.
La excelencia en compras puede definirse como:
Compras inteligentes basadas en el gasto y orientadas a los servicios o ventas que entregamos.
¿Cuánto hace qué no haces inventario?
¿Qué cantidad gastas al día, al mes al año?
Saber el producto que almacenamos y gastamos nos va a ayudar, entre otras cosas, a marcar nuestros precios o a rentabilizar nuestra inversión en almacén.
Tener producto en el almacén sin rotación, es cómo tener dinero en una cuenta, con altísimas comisiones y sin intereses.
¿Cuántas veces te has encontrado una docena de tintes de un color, que ya no viene ni en la carta?
Multiplica esos doce tubos por el coste, (en caso de ser de una buena marca, 5 a 12€). Ese dinero lo has perdido, si lo multiplicas a su vez por las veces que te ha pasado, ahí están tus ganancias.
Debes saber también que los champús y mascacarillas caducan.
A que me lleva ésto, pues a que hay que mirar lo que compras y en que cantidad.
Ya se que el color es muy bonito y te encanta o que si compro X cantidad de producto de una línea de styling me regalan bolsos como para montar un puesto en el mercadillo, pero si no somos conscientes de nuestro volumen y potencial de ventas, nuestras compras serán más emocionales que rentables.
Decálogo para hacer rentable tu almacen:
- Haz inventario como mínimo cada 3 meses.
- Lleva un control de los gastos de salón y laboratorio.
- Prepara un plan de compras basado en tu facturación, diferenciando la parte de ventas y gasto en técnico. Recuerda ésto, “las compras no pueden superar el 16% de tu facturación”.
- Con tu cifra “real” de compra, renegocia el contrato.
- Intenta comprar el 80%, como mínimo, a un solo proveedor y conseguirás mejores descuentos, rappel y promociones.
- Cíñete al presupuesto, a no ser que se disparen los servicios y necesites más producto.
- No compres por impulso o visceralmente. Si algo te gusta mucho, ¡muchísimo!, consúltalo con tu Equipo y con la almohada. Nunca tomes decisiones en caliente.
- No tengas un almacén grande si tu salón es pequeño, intenta hacer un pedido para todo el mes y que al mes siguiente tengas el almacén casi vacío.
- Si un producto lleva más de 3 meses en el almacén o en la estantería, ¡liquídalo!, te está costando dinero.
- Se coherente con lo que compras.