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Sin tu apoyo esto no sería posible.

Es el momento de hacer una reflexión del año 2016

Estamos a punto de comenzar un año nuevo, es un momento de gran energía donde psicológicamente podemos hacer borrón y cuenta nueva.

Si lo sabemos aprovechar, es el momento de implantar cambios, tanto en nosotros mismos como en nuestro entorno.

Y para aprovecharlo, estos cambios no han de ser demasiado bruscos, es un comienzo, pero debemos marcarnos metas e intentar acometerlas de una manera pausada y programada.

Es el momento de analizar cómo nos ha ido el año, que hemos hecho y cómo podemos mejorar.

Es el momento de hacernos preguntas y buscar nuestras respuestas.

En el caso de tu salón te puedo recomendar algunas preguntas, ahora coge papel y lápiz para apuntar las respuestas.

  • ¿Qué has conseguido en 2016?
  • ¿Es realmente lo que querías?
  • ¿Quién toma las decisiones? Tú o las circunstancias.
  • ¿Es realmente lo que querías?
  • Quédate sol@ en el salón cuando ya no quede nadie, mira a tu alrededor y reflexiona.
    ¿Te gusta lo que ves?
  • ¿Quién te acompaña en tu negocio?
  • ¿Es tu Equipo ideal?

No te limites a estas preguntas, piensa, seguro que tienes más en mente.

Y si no se te ocurre ninguna, mira éste post, lo leí hace tiempo, pero son preguntas para hacerse todos los años:

50 preguntas que te liberarán.

Muchas de las preguntas son dolorosas y responderlas con la verdad es duro, pero en ello está el crecimiento.

Estar leyendo éste post dice mucho de ti, significa que buscas un cambio, que no estás agusto donde estas.

Por ello te doy la enhorabuena, perteneces al 10% de la población mundial que se mueve en lugar de ser arrastrado por la corriente.

Y estás en el momento adecuado para ello.

¡A por ello! ¡El futuro es tuyo!

Nuestra reflexión del año 2016

Este ha sido un año increíble para nosotros, arrancamos un proyecto largamente gestado y en el que teníamos mucha ilusión.

Conseguimos ayudar a muchos compañer@s directamente y esperamos que a muchos otros a través de nuestros post.

Pero el año que entra va a ser increíble.

Tenemos ya en marcha la segunda fase de Entre Peines y Números.

De ello te hablaremos pronto y estamos convencidos que no te dejará indiferente.

Hay nuevas incorporaciones al Equipo, que os iremos presentando poco a poco y a quienes iréis conociendo a través de sus post.

Una Universidad online y cursos presenciales.

DESDE EPYN TE DESEAMOS UN FELIZ AÑO 2017 LLENO DE ÉXITOS E ILUSIONES CONSEGUIDAS

 

Reflexión del año y propósito para el año nuevo

Una reflexión del año pasado nos ayuda a conseguir nuestros propósito del año nuevo

 

 

 

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Tu Comercial puede ser tu Aliado

Tu comercial, ese ser humano que viene todos los meses a visitarte, es verdad que muchas veces no en el mejor momento, puedes verle como una molestia pero piensa que su objetivo principal es que a ti te valla bien, que trabajes mucho y vendas un montón, sobretodo de sus productos ;-)

Muchas veces lo vemos como una molestia porque nos recuerda como nos va, el viene a vendernos y nosotros no podemos comprarle…

¿Por qué?

Muy sencillo, no tenemos suficiente trabajo, por ello no gastamos y como «la venta» nos parece algo que no va con nosotros y que nos da grima tocar, tampoco vendemos.

La preciosa estantería que tenemos en el salón y que nos regaló nuestro Socio comercial, sólo sirve para acumular polvo y producto que se desfasa día a día (más adelante hablaremos sobre la rotación de producto de venta, ahora solo te dejo un consejo, si un producto está más de dos meses en la estantería o el almacén, sin reponer, te está costando dinero).

Tu comercial, de la marca que sea, está deseoso de ofrecerte información muy valiosa y un apoyo incondicional para que tu triunfes, porque su éxito depende de ti y su sueldo también.

Es verdad que hay alguno que lo único que pretende es hacerte una venta y llenarte el almacén hasta los topes, pero a ésta mala gente y mal profesional se le ve venir.

Tu comercial viene con los bolsillos llenos de buenas ideas, de datos, de merchandising con el que puedes potenciar tus ventas y sobretodo con un paquete de Formaciones que te harán crecer como Profesional y como ser humano.

Ahora cuando vuelva a visitarte, recuerda éste post y mírale con otro ojos.

¡Aprovechate de él! lo está deseando… :-D

Me encantaría conocer tu experiencia, buena, mala o regular con tu o tus comerciales, déjanos tus comentarios, es importante compartir para crecer. Solo te pido un favor, vamos a intentar expresar nuestras opiniones sin nombres propios, ¡Gracias Compañer@!

 

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Es algo de lo que todo el mundo habla y es realmente importante tenerlo definido en nuestro Negocio. Nos ayuda a enfocarnos en nuestros objetivos y en la toma de decisiones.

Pero, ¿qué es y cómo lo hago?

Bien, ¿qué es? es fácil de explicar, en definitiva, qué quiero, cómo lo voy a hacer y que reglas me voy a marcar para conseguirlo.

En primer lugar, ¿qué quiero conseguir?, ¿ser un referente en mi localidad, provincia a nivel nacional o mundial?, éste es un paso primordial para saber hacia donde me dirijo, puede ser un ejercicio de reflexión personal o con mis soci@s, pero imprescindible.

Una vez realizados nos va a marcar pautas de conducta, a nosotros y a nuestro Equipo, que redundará en un ahorro de tiempo y de conflictos.

Un método fantástico para definirnos ,con el que me quedé, de un genial curso de Kiko Medina fue identificarnos con una marca de coches, ¿quién no sabe algo de coches?

¿Con qué marca te identificas?

  • Un Mercedes?, buenas calidades, lujo, comodidad, seguridad, clásico,…
  • Un Porche?, moderno, deportivo, exclusivo,…
  • Un Seat?, moderno, gama media, económico, popular,…
  • Un Hunday?, moderno, juvenil, low cost,…

Seguro que sabes y hay muchos más, dale a la cabeza y busca tus cualidades para visualizarte.

Una vez que tengas definido tu tipo de salón polo en una frase, por ejemplo:

Visión: «Ofrecer un salón de lujo, con un gran producto y  servicio exclusivo» o bien «Un tipo de peluquería familiar y cercana con calidad y precio asequible»

Visualiza cada frase, una vez que tengas la tuya has de poder visualizarla.

Ya tenemos nuestra Visión, hemos decidido que va a ser: «Un tipo de peluquería familiar y cercana con calidad y precio asequible», ahora a través de la Misión y también muy resumido, vamos a ver el marco en el que vamos a jugar.

Queremos que el Cliente se sienta como en su casa cuando venga a vernos, con la seguridad que va a conseguir unos productos y servicios de calidad, pero que no se va a llevar un susto cuando pague la cuenta.
Para crear el ambiente familiar vamos a tener servicios adecuados para todas las edades y también para caballeros, de ésta manera podrán venir hijos y maridos al salón.

Solo nos queda definir los Valores

Estas son las reglas del juego el «¿Cómo lo voy a hacer?», nos va a marcar el camino a la hora de tomar decisiones. Para ello me ha encantado como expresa Juan José Díaz en su post «5 pasos para definir los valores de mi empresa»  la manera de hacerlo, pincha en el link para verlo.

Como ejemplo de Valores éstos podrían ser:

  1. Excelencia en el Servicio
  2. Honestidad en la recomendación de Servicios/Productos
  3. Limpieza y Orden
  4. Especialización
  5. Puntualidad

Para poder llegar a éstos Valores es fundamental, como dice Juan José Díaz, hacer un análisis de los hábitos, tanto positivos como negativos que vemos en nuestro Equipo. Según mi experiencia es bueno hacer éste ejercicio tanto entre el Equipo directivo (aunque seamos nosotros solos) y entre nuestros colaboradores, en el caso de los colaboradores y para favorecer un diálogo sin presiones, puedes nombrar un interlocutor y dejarles solos que lo analicen.

Un Ejemplo puede ser la siguiente tabla:

 

Hábitos + Hábitos –
Curiosidad Charlas entre Compañeros
Limpieza Fumar en la puerta
Calidad Desinterés por innovar
Atención Pasividad por los resultados de los trabajos
Honestidad Todos éstos hábitos negativos podemos
Imparcialidad englobarlos en una palabra: «DESIDIA»

Es importante tener claros los hábitos del Equipo, potenciar los positivos e intentar erradicar los negativos no va a acercar a nuestra Visión y nos va a facilitar la Misión.

Puede ser un ejercicio duro, el auto análisis siempre lo es, pero créeme, es imprescindible.